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拯救家电及厨卫实体店经济最后的救命稻草

  • 2019-11-19 09:35??来源:中国厨卫行业平台-公众号??责任编辑: wuliying??点击数 :

  近些年以来,实体经济一直备受各界媒体及商业市场关注,家电及厨卫实体店随着市场升级,受到多方面的市场冲击。包括电商迅猛发展,以及房地产精装修政策普及,给房地产硬装部分的生态,造成了严重的冲击,尤其是线下的实体店经销商群体,然而,在市场发展的过程中有危机,就有机会,为此,编者对市场进行了实地调研。

  首先来看,厨卫及家电实体店的现状,遇到的危机是怎样的危机,根据调研数据显示如下几个方面,为此,我们联系了中国厨卫行业平台新媒体数据中心。

  第一,传统厨卫及家电实体店面临最大冲击之一是“电商网购的迅猛发展”,包括京东、天猫、拼多多、淘宝及其他电商的冲击,2018年电商家电销售占比,全国销售总量的40%,顾名思义,2018年,中国每销售100台家电产品,就有40台是通过网购成交的。剩余的60%销售量额不完全是实体店,还有其他渠道销售占比10%总有,也就是说,实体店销售占比不足50%。中国数以百万计的厨卫及家电实体店,遇到了史无前例的危机与困惑。

  第二,房地产精装修趋势,越来越明显,普及规模越来越广泛,全国各地区下发精装修及全装修政策,在精装修与全装修政策的普及过程中,购房者拎包入住,房地产商所采购的渠道,是与一线厨卫及家电品牌直接定制化合作,定制产品的价格,据了解,一套一线品牌厨卫电器采购价格1200元左右,1200元定制一台吸油烟机以及一台燃气灶具,而此一线品牌类似风格产品,渠道经销商进货价格逼近2000多元。

  虽然有业内消息称,精装修定制产品非一线品牌工厂出厂,是由外部二三线代工厂代工,但是,无论怎样,对传统厨卫及家电实体店带来了巨大的影响,主要是,房地产商与一线厨卫及家电厂商的定制价格,让本地区实体店望尘莫及。

  另外,新装住宅清水房,是本地实体店经销商主要销售渠道,房地产精装修的普及,给本地实体店直接造成了市场需求不足的态势。面对电商抢量,及房地产精装修两面夹击,让本地家电及厨卫实体店面临生存危机。

  第三,据中国厨卫行业平台微信公众号新媒体数据部主任杨先生介绍称,2017年开始全国家电及厨卫一线品牌,同样面临生存压力,为此多个品牌参与了窜货大战,以此弥补业绩不足,尤其对于部分上市公司来说,业绩数据非常重要。

  一直到2019年,甚至出现了多个窜货平台,窜货电商平台专注各大品牌窜货,任何品牌经销商可以拿到任何品牌的窜货机,并且有全国联保服务,窜货商给本地授权经销商带来了巨大的冲击,最重要的是窜货产品价格非常低廉。

  综合以上三个主要方面的冲击,让传统厨卫及家电实体店面对三方夹击,导致传统联盟活动促销效果一场不如一场,传统门店引流活动一场不如一场。许多厨卫及家电实体店,都已进入了危机的状态。

  2013年,中国厨卫行业平台根据市场趋势,以及传统厨卫及家电市场特点,创造了销售服务一体化盈利模式,引领传统厨卫及家电实体店开启家电后服务市场,找到了新的市场需求。

  多方数据显示,中国每100户家庭中,吸油烟机及燃气灶具产品普及率82.39%,超龄使用群体50%以上,还包括各类热水器产品。

  也就是说,每100户家庭中,82户左右在使用烟灶产品,而超龄使用的群体已高达50%,以此数据,给厨卫及家电实体店带来了巨大的需求,并且这些需求是随着每年出现大量的超龄群体,取之不尽用之不完的。

  但是,传统家电及厨卫实体店经销商思维固化,已经习惯了先零售后给顾客提供售后维修服务,所以,中国厨卫行业平台根据市场特点,做出了执行方案,转换先零售后服务为先服务后零售,以此挖掘更多存在安全隐患的超龄厨卫及家电产品用户。

  不止如此,中国厨卫行业平台市场营销部,还策划了直接面对C端顾客的多套,不同地区市场的获取订单方案,研发创造了200余项服务技术,以多需求服务,创造更多的超龄群体置换需求。成功的带动了全国数以千计的,厨卫及家电经销商升级转型。成功在危机中寻找到了机会。

  为了能够让原本营销弱势的家电及厨卫经销商群体,能够彻底学会每一步方案及技术,中国厨卫行业平台还研发了四天三夜的,销售服务一体化盈利模式“技术+营销+方案”整体赋能培训会议,目前已在全国开启了200余场次培训。每次为了达到最佳的培训效果,只限额20人参与。取得了阶段性的成果。

  中国厨卫行业平台营销策划部主任杨桐表示,销售服务一体化盈利模式,成功的实现了让传统厨卫经销商实现多点营收,不止局限于零售,同时,带动了传统经营品牌的产品零售,通过模式转化,形成了鲜明的对比。

  如传统厨卫门店及家电实体店,均以直接零售为主要营收,而销售服务一体化盈利模式中,服务营收超过传统零售营收。

  如传统厨卫门店及家电实体店,所销售产品均为耐用消费品,顾客买回去用八年甚至更久。而销售服务一体化,成功的增加了顾客的复购率,并且可以多元化的给顾客提供更多元化的产品与服务。

  如传统厨卫门店及家电实体店,基本都属于一次性零售,少有复购率,更没有充值消费,而销售服务一体化盈利模式,成功的实现了,顾客储值消费,且单场储值活动几乎零成本,但储值金额可达到几万元甚至十几万元。

  以上只是销售服务一体化盈利模式中的一部分效应,通过多方调研我们看到了,传统厨卫门店及家电实体店的机遇,销售服务一体化盈利模式成功的突破了危机的瓶颈,开拓出了实体经济的新出路,在此希望更多的实体店,各行业的实体店,都能够在危机中,找到属于自己的经营方向。

  实体经济需要创新发展,时代在飞速发展的过程中,唯有创新才能改变现状,实体经济是商业市场的重要支撑,也是经济的中国支撑,希望商业企业,能够突破创新,发展适合这个时代具备特色的实体经济市场未来。

  (文章来源:中国厨卫行业平台-公众号,侵删)

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